Právní informace

Obchodní podmínky

Zakázková výroba má jedno specifikum: nášivku s vaším logem nikomu jinému neprodáme. Proto se u ní některá pravidla liší od běžného e-shopu — čtěte hlavně bod 8.

Účinné od 30. 7. 2026 · Verze 1.0

1. Kdo jsme

Pavel Vybíral
Mezice 102, 783 32 Náklo
IČO: 14266881 · DIČ: CZ0203285709
Plátce DPH
E-mail: [DOPLNIT] · Telefon: +420 608 419 584
Bankovní spojení: 295186016/0300

Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Jak vzniká objednávka

Pošlete nezávaznou poptávku z kalkulačky nebo e-mailem. Poptávka vás k ničemu nezavazuje.
Podle motivu potvrdíme nebo upravíme cenu a pošleme závaznou nabídku.
Vyrobíme vyšívací program a pošleme náhled, případně vzorek.
Smlouva vzniká vaším písemným odsouhlasením náhledu nebo vzorku — e-mailem stačí.

3. Ceny

Ceny v kalkulačce na webu jsou orientační a vycházejí ze zadaných parametrů. Finální cenu potvrzujeme po zhlédnutí motivu.

Orientační cena z kalkulačky není závazná nabídka. Pokud se motiv od zadání liší — je složitější, má víc barev nebo jemné detaily, které jste v kalkulačce nezvolili — cena se může změnit. V takovém případě vám pošleme upravenou nabídku i s vysvětlením, co ji ovlivnilo, a je na vás, jestli ji přijmete. Bez vašeho odsouhlasení nezačneme vyrábět a nic vám nevyúčtujeme.

Ceny v ceníku a v rozpadu kalkulace jsou uvedené bez DPH. Hlavní částka v panelu kalkulačky je včetně DPH 21 %.

4. Vyšívací program

Vyšívací program (digitalizace motivu do souboru pro stroj) je jednorázová položka 249 Kč bez DPH bez ohledu na složitost motivu. Od 25 kusů je zdarma.

Program zůstává v našem vlastnictví a uchováváme ho pro vaše další objednávky. Na vyžádání vám ho vydáme ve formátu DST za poplatek 350 Kč. Při opakované objednávce stejného motivu se digitalizace už neúčtuje.

5. Dodací lhůta

Standardní výroba	10–14 pracovních dnů
Expresní výroba (+25 %)	do 5 pracovních dnů
Náhled a vyšívací program	do 2 pracovních dnů

Lhůta běží od okamžiku, kdy odsouhlasíte náhled nebo vzorek — ne od odeslání poptávky. Pokud se odsouhlasení protáhne, posune se i termín.

6. Doprava a platba

Zásilkovna — 79 Kč bez DPH, nad 2 500 Kč bez DPH zdarma.
Osobní odběr v dílně — zdarma, po domluvě.

Platba probíhá převodem předem, před zahájením výroby. U objednávek nad 10 000 Kč se platba dělí na zálohu 50 % splatnou před zahájením výroby a doplatek 50 % splatný při dodání nebo osobním vyzvednutí zakázky.

7. Podklady a autorská práva

Odesláním motivu potvrzujete, že k němu máte potřebná práva — jde o vaše logo, znak vašeho klubu, firmy či kapely, nebo máte písemný souhlas majitele.

Chráněné cizí značky bez doloženého souhlasu nevyrábíme. Pokud se dodatečně ukáže, že práva nemáte, odpovídáte za případnou škodu vy a my máme právo od smlouvy odstoupit.

Hotové nášivky můžeme použít jako referenci ve své galerii. Pokud si to nepřejete, napište nám — respektujeme to bez ptaní.

8. Odstoupení od smlouvy

Důležité pro spotřebitele: u zboží upraveného podle vašeho přání nebo pro vaši osobu nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Nášivka s vaším motivem je přesně takové zboží — nikomu jinému ji neprodáme.

Dokud neodsouhlasíte náhled nebo vzorek, objednávku můžete kdykoli bezplatně zrušit. Po odsouhlasení a zahájení výroby už zrušit nelze.

9. Reklamace

Reklamaci uplatněte na [DOPLNIT e-mail] nebo na adrese dílny. Přiložte fotku vady a číslo poptávky ve tvaru VN-YYYYMMDD-XXX.

Vyřídíme ji do 30 dnů. U vad, které uznáme, vyšijeme náhradní kus nebo vrátíme peníze — podle toho, co budete chtít.

Co reklamovat lze

Rozpadající se steh, pouštění barev, chybějící nebo vadný okraj.
Rozměr odchylující se od odsouhlaseného náhledu o více než 5 % (běžná odchylka daná vyšíváním a odstraněním stabilizačního podkladu).
Barvu, která se liší od odsouhlaseného vzorníku nití.
Nesprávný počet kusů nebo jiné provedení rubu, než bylo v objednávce.

Co reklamovat nelze

Odchylku barvy oproti tomu, jak vypadala na vašem monitoru — proto posíláme vzorník nití a vzorek.
Vzhled, který přesně odpovídá vámi odsouhlasenému náhledu nebo vzorku.
Odlepení nažehlovací fólie po praní nad 40 °C nebo po opakovaném praní bez obšití.
Poškození samolepicího rubu praním — samolepicí varianta na praní není určená a upozorňujeme na to u kalkulačky i v popisu.
Ztrátu detailu u motivu, na jehož zjednodušení jsme vás předem upozornili a vy jste přesto trvali na původní podobě.

10. Řešení sporů

Jste-li spotřebitel a nedohodneme se, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz — mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je bezplatné.

11. Závěrem

Podmínky můžeme měnit. Pro každou objednávku platí znění účinné v den, kdy odsouhlasíte náhled. Archiv starších verzí vám na vyžádání pošleme.